Retouren

Een product retourneren?

Wij doen er alles aan om zoveel mogelijk informatie op de website te tonen, maar het kan desondanks voorkomen dat u een product niet juist heeft besteld of dat wij een onjuiste levering hebben verstuurd. Indien u een product retour wilt zenden, vul dan onderstaand retourformulier in. Na ontvangst zullen wij de manier van retourneren aangeven.

Voorwaarden

  • U dient de retour te zenden bestelling binnen 2 werkdagen na ontvangst van de bestelling bij ons te melden. Dit kan door onderstaand retourformulier in te vullen.
  • Na ontvangst ontvangt u van ons een retourbon welke bij de retourzending moet worden bijgesloten.
  • De te retourneren bestelling moet binnen 7 werkdagen na aanmelding, bij het door ons opgegeven adres ontvangen zijn.
  • De kosten voor de retourzending komen voor uw rekening tenzij anders is overeengekomen. U dient de retourzending altijd voldoende te frankeren, anders wordt deze niet in ontvangst genomen en gecrediteerd.
  • De aansprakelijkheid van de retourzending is voor uw rekening, tenzij anders is overeengekomen.
  • De geretourneerde bestelling wordt alleen teruggenomen indien de producten ongebruikt en onbeschadigd zijn.
  • De te retourneren producten moeten in originele verpakking worden teruggestuurd.
  • Producten die speciaal voor u zijn besteld of gemaakt, kunnen niet worden geretourneerd.
  • Bij het retournemen van producten kunnen kosten voor de koper van toepassing zijn. U kunt deze kosten altijd opvragen voordat u gaat bestellen.
  • Zodra de producten zijn ontvangen en verwerkt, wordt het bijbehorende bedrag binnen 5 werkdagen op uw rekening teruggestort.